PRIVAATSUSPOLIITIKA

Siit leiad, milliseid isikuandmeid e-pood www.maailmapuudutus.ee kogub, milleks neid kasutame, kellele edastame ja millised õigused sul on.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Senua UÜ (registrikood 12783792, Saarepera, Tõdu küla, Kanepi vald, 63510 Põlva maakond). Andmekaitse küsimustes kirjuta Senua@senua.ee või helista +372 5045885.

2. Milliseid andmeid töötleme

• Tellimuse andmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress või valitud pakiautomaat, tellitud tooted ning makse andmed (summa, aeg, makseviis). Pangakaardi andmeid me ei näe ega säilita – makse tehakse makseteenuse pakkuja turvalises keskkonnas.
• Kliendikonto andmed, kui lood e-poes konto.
• Uudiskirja andmed: e-posti aadress ja nimi, kui liitud uudiskirjaga.
• Suhtluse andmed: sinu kirjad ja pöördumised meile.
• Veebilehe kasutamise andmed: küpsiste abil kogutud andmed (vt punkt 7).

3. Milleks andmeid kasutame ja millisel alusel

• Tellimuse täitmine, tarnimine ja tellimusega seotud suhtlus – lepingu täitmine (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p b).
• Raamatupidamine – seadusest tulenev kohustus (art 6 lg 1 p c).
• Uudiskirja saatmine – sinu nõusolek (art 6 lg 1 p a). Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta iga uudiskirja lõpus oleva lingi kaudu.
• Veebilehe statistika ja reklaami sihtimine – sinu nõusolek küpsiste kasutamiseks (art 6 lg 1 p a).
• Pretensioonide lahendamine ja õigusnõuete kaitsmine – meie õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f).

Me ei tee sinu kohta automatiseeritud otsuseid ega profiilianalüüsi, millel oleks sulle õiguslik mõju.

4. Kellele andmeid edastame

Edastame ainult need andmed, mis on vastava teenuse jaoks vajalikud:

• makseteenuse pakkuja ESTO – maksete vahendamiseks. Kui valid ESTO järelmaksu või osamakse, esitad taotluse otse ESTO-le: ESTO kogub taotluse menetlemiseks täiendavaid andmeid (nt isikukood ja sissetulekuandmed) ning töötleb neid iseseisva vastutava töötlejana oma privaatsustingimuste alusel;
• pakiveoettevõtted (Omniva, DPD, SmartPOST/Itella, Unisend, Matkahuolto) – tellimuse kohaletoimetamiseks;
• e-poe platvorm Shoproller – e-poe ja tellimuste andmete majutamiseks;
• MailerLite – uudiskirja saatmiseks;
• raamatupidamisteenuse osutaja – raamatupidamise pidamiseks;
• Google, Meta (Facebook) ja GoSquared – veebistatistika ja reklaami jaoks, kui oled küpsistega nõustunud.

Mõned teenusepakkujad (nt Google ja Meta) võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sel juhul toimub edastamine Euroopa Komisjoni heakskiidetud kaitsemeetmete alusel (nt EL–USA andmekaitseraamistik või lepingu tüüptingimused). Isikuandmeid me ei müü.

5. Kui kaua andmeid säilitame

• tellimuse ja raamatupidamisandmed – 7 aastat (raamatupidamise seaduse nõue);
• kliendisuhtlus ja pretensioonid – kuni 3 aastat pärast tellimust;
• uudiskirja andmed – kuni uudiskirjast loobumiseni;
• kliendikonto – kuni konto kustutamiseni;
• küpsised – vastavalt küpsise tüübile, kõige kauem 2 aastat.

6. Sinu õigused

Sul on õigus:

• tutvuda oma andmetega ja saada teavet nende töötlemise kohta;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist, kui meil ei ole seadusest tulenevat kohustust neid säilitada;
• nõuda andmete töötlemise piiramist;
• esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
• saada oma andmed masinloetaval kujul (andmete ülekantavus);
• võtta igal ajal tagasi antud nõusolek.

Õiguste kasutamiseks kirjuta Senua@senua.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Kui leiad, et sinu õigusi on rikutud, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).

7. Küpsised

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse sinu seadmesse. Kasutame:

• vajalikke küpsiseid – e-poe toimimiseks (ostukorv, sisselogimine, keelevalik);
• analüütikaküpsiseid (Google Analytics, GoSquared) – et mõista, kuidas veebilehte kasutatakse;
• turundusküpsiseid (Meta piksel) – reklaamide mõõtmiseks ja sihtimiseks.

Küpsiseid saad igal ajal kustutada ja blokeerida oma brauseri seadetes.

8. Muudatused

Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada. Kehtiv versioon on alati avaldatud sellel lehel.

Kehtib alates 6. oktoobrist 2026.