УСЛОВИЯ ПОКУПКИ
ДОГОВОР ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
- 1. Интернет-магазин
- 2. Общие положения
- 3. Товары и оформление покупки
- 4. Цены
- 5. Сроки и условия доставки
- 6. Отказ от договора
- 7. Право возврата
- 8. Предъявление претензий
- 9. Персональные данные
- 10. Ответственность
- 11. Разногласия
- 12. Условия использования
Senua UÜ, регистрационный код 12783792 (далее – Поставщик услуги), и клиент, который оформляет заказ в интернет-магазине www.maailmapuudutus.ee и идентифицирует себя, вводя в заказ свои персональные данные (далее – Пользователь услуги), заключили настоящий Договор об использовании интернет-магазина (далее – Договор).
1. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
- 1.1 www.maailmapuudutus.ee (далее – интернет-магазин) – созданный Поставщиком услуги интернет-магазин, через который осуществляется продажа товаров Пользователю услуги.
- 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. При регулировании взаимоотношений стороны руководствуются Законом об обязательственном праве, другими законами и правовыми актами Эстонской Республики, а также положениями настоящего Договора.
2.2. Поставщик услуги вправе в любое время вносить изменения в предлагаемую услугу интернет-магазина.
2.3. Поставщик услуги вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора без обязанности письменно уведомлять об этом Пользователя услуги по электронной почте.
- 3. ТОВАРЫ И ОФОРМЛЕНИЕ ПОКУПКИ
3.1 Товары, представленные в интернет-магазине, как правило, имеются на складе. Наличие товаров в интернет-магазине может меняться из-за технических проблем в программах склада или интернет-магазина.
3.2 Если товара нет на складе и выполнить заказ невозможно, сотрудник интернет-магазина свяжется с пользователем в течение 3 рабочих дней и предложит возможный новый срок поставки, замену товара равноценным товаром той же цены и качества или возврат уплаченных денег. Деньги возвращаются Пользователю услуги незамедлительно, но не позднее чем в течение 30 дней после оформления заказа.
3.3 Изображения товаров носят иллюстративный характер и могут отличаться от реального товара. Описания товаров в интернет-магазине могут быть неполными и содержать непреднамеренные ошибки.
3.4 Товары интернет-магазина продаются как физическим, так и юридическим лицам.
3.5 Пользователь услуги подтверждает, что ему исполнилось не менее 16 лет.
3.6 Пользователь услуги выбирает нужные товары и обязуется ввести данные, необходимые для выполнения заказа (фамилию, имя, контактный телефон, контактный адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс), и оплачивает товары через банковскую ссылку интернет-банка или на основании счёта предоплаты.
Ваш заказ будет отменён, если вы не оплатите сумму покупки в течение 3 дней.
3.7 Пользователь услуги обязуется предоставить при оформлении достоверные данные, необходимые для выполнения заказа. Поставщик услуги не несёт ответственности за невыполнение заказа или любые последствия, вызванные некорректными данными, предоставленными Пользователем услуги.
3.8 Продажа совершается, когда Пользователь услуги отправил заказ через веб-страницу интернет-магазина и оплатил его.
Корзина и оформление заказа
3.9 Ваша корзина создаётся в момент, когда вы нажимаете у товара на ссылку «В корзину».
3.10. Количество товаров в корзине можно изменить. Также можно изменить заказываемое количество товара. Чтобы подтвердить изменение, нажмите кнопку сохранения изменений количества. Чтобы продолжить оформление заказа, нажмите ссылку «Заказать». Вы будете перенаправлены на страницу данных заказчика.
3.11. На странице данных заказчика введите необходимые данные и нажмите кнопку отправки заказа. Вы будете перенаправлены на страницу подтверждения заказа.
3.12. Будьте внимательны при заполнении полей на страницах данных заказчика и подтверждения заказа, так как от точности и правильности этой информации зависит быстрая и беспрепятственная доставка купленных вами товаров.
3.13. Договор купли-продажи товаров считается заключённым (вступление Договора в силу) с момента поступления суммы, подлежащей оплате согласно подтверждению заказа, на расчётный счёт Senua UÜ.
4. ЦЕНЫ
4.1. Все цены в интернет-магазине указаны в евро и включают налог с оборота.
4.2. Поставщик услуги вправе в любое время изменять цены, указанные в интернет-магазине. Если цены были изменены после того, как Пользователь услуги оформил и оплатил заказ, Поставщик услуги обязуется поставить соответствующие товары по ценам, действовавшим на момент заказа. Пользователь услуги не вправе требовать компенсации разницы в цене.
5. СРОКИ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
5.1 Способы доставки: SmartPost Itella, Omniva, DPD или другие поставщики услуг, указанные в выборе способов доставки. По возможности можно договориться о самовывозе из текущего места продажи.
5.4 Заказанные товары передаются только указанному в заказе Пользователю услуги при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Передача товара третьим лицам возможна только по договорённости с Пользователем услуги.
6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1 Если Пользователь услуги желает отказаться от договора после оформления заказа, но до его исполнения Поставщиком услуги, Пользователь услуги обязуется как можно скорее письменно сообщить об этом Поставщику услуги. Письменное уведомление следует отправить на адрес электронной почты Senua@senua.ee. В письме необходимо указать номер заказа, от которого вы отказываетесь, и контактные данные Пользователя услуги (имя, фамилию, дату оформления заказа, контактный телефон).
6.2 Если заявление об отказе поступает Поставщику услуги после исполнения им договора, отказ от договора осуществляется в соответствии с главой «Право возврата» настоящего Договора.
6.3 Поставщик услуги возвращает Пользователю услуги уплаченную сумму незамедлительно, но не позднее чем в течение 30 дней с момента получения уведомления об отказе от договора.
6.4 Деньги перечисляются на тот же расчётный счёт, с которого они поступили Поставщику услуги.
7. ПРАВО ВОЗВРАТА
7.1 На товары, купленные в интернет-магазине, распространяется 14-дневное право возврата.
7.2 Возвращаемый товар должен быть без дефектов, в полной комплектации, в оригинальной упаковке и неиспользованным.
7.3 Право возврата не распространяется на компьютерные программы и онлайн-продукты.
7.4 Для возврата товара необходимо отправить уведомление об отказе на адрес Senua@senua.ee.
7.5 При отказе от договора потребитель должен вернуть купленную вещь незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней после уведомления об отказе от договора.
7.6 При возврате деньги перечисляются Пользователю услуги незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней после получения уведомления об отказе от договора.
7.7 Деньги перечисляются на тот же расчётный счёт, с которого они поступили Поставщику услуги.
7.8 Пользователь услуги обязуется нести расходы на возврат товара в размере до 15 евро, за исключением случаев, когда возвращаемый товар не соответствовал заказу потребителя.
7.9 14-дневное право возврата не распространяется на следующие товары: компьютерные программы и онлайн-продукты.
7.10 Если после возврата товара выяснится, что он не соответствует условиям пунктов 7.1–7.4 настоящего Договора, деньги Пользователю услуги не возвращаются, а возвращённый товар остаётся на хранении у Поставщика услуги. Расходы на хранение или на возврат товара Пользователю услуги несёт Пользователь услуги.
8. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1 На товары, проданные через интернет-магазин, распространяется установленный ч. 2 § 218 Закона об обязательственном праве 2-летний срок предъявления претензий.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
9.1 Пользователь услуги даёт Поставщику услуги ясное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных.
9.2 Персональные данные Пользователя услуги, введённые при оформлении заказа и ставшие известными Поставщику услуги, вносятся в реестр клиентов и используются для оказания услуги продажи и предложения товаров Пользователю услуги.
9.3 При запросе данных карты используется защищённое соединение SSL, а также системы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa.
9.4 Поставщик услуги не видит введённые данные карты. Для совершения сделки держатель карты перенаправляется в защищённую среду Montonio или иную. В момент оплаты держатель карты сам вводит данные карты в базу данных, расположенную на сервере Карточного центра, и данные также хранятся на сервере Карточного центра.
9.5 Источником персональных данных является возникновение клиентских отношений при регистрации заказа в интернет-магазине.
9.6 В состав регистрируемых персональных данных входят данные о заказе Пользователя услуги: личный код, фамилия, имя (имена), улица, номер дома, номер квартиры, населённый пункт или город, почтовый индекс, номер телефона, адрес, год рождения, пол, способ доставки, использованный способ оплаты, согласие с Договором об использовании интернет-магазина, согласие на получение коммерческих предложений, примечания, введённые в свободной форме по адресу электронной почты.
9.7 Персональные данные обрабатывает Senua UÜ.
9.8 Персональные данные Пользователя услуги, необходимые для доставки товара Пользователю услуги, передаются предприятиям, оказывающим курьерские услуги.
9.9 Защита персональных данных обеспечивается всеми мерами безопасности, предусмотренными законом.
9.10 Поставщик услуги обязуется не передавать зарегистрированные персональные данные посторонним лицам.
9.11 Поставщик услуги оставляет за собой право передавать персональные данные Пользователя услуги лицам, имеющим на это законное право и обрабатывающим данные для выполнения обязанности, предусмотренной законом, а также лицам, имеющим на это законное право, если это происходит для защиты жизни, здоровья или свободы Пользователя услуги или другого лица.
9.12 Пользователь услуги вправе проверять касающиеся его персональные данные, а также изменять их или просить удалить свои персональные данные из реестра.
9.13 Пользователь услуги даёт Поставщику услуги согласие на отправку подтверждения заказа на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
9.14 Пользователь услуги даёт Поставщику услуги согласие на отправку коммерческих предложений на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, если он отметил соответствующее согласие галочкой в соответствующем окне на странице оформления заказа.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1 Ответственность Поставщика услуги ограничивается продажной ценой товара. Поставщик услуги не несёт ответственности за ущерб, причинённый товарами с дефектами, например за повреждение имущества или информации, потерю оборота или прибыли.
10.2 Пользователь услуги обязуется использовать услугу интернет-магазина только в соответствии с законом и добрыми обычаями.
10.3 Пользователь услуги сам отвечает за приобретение и обслуживание всех необходимых для использования устройств, программного обеспечения и систем передачи данных, а также за прочие расходы, связанные с использованием услуги интернет-магазина.
10.4 Пользователь услуги несёт полную ответственность за ущерб, причинённый Поставщику услуги, другим пользователям или третьим лицам в результате использования интернет-магазина в нарушение условий настоящего Договора, закона или добрых обычаев.
11. РАЗНОГЛАСИЯ
11.1 Разногласия между Пользователем услуги и Поставщиком услуги, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются в соответствии с действующими правовыми актами Эстонской Республики. При недостижении соглашения разногласие разрешается в Харьюском уездном суде.
12. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
12.1 Ознакомление с условиями Договора обязательно для Пользователя услуги.
12.2 Отмечая при оформлении заказа галочкой окно согласия с условиями использования интернет-магазина, Пользователь услуги подтверждает, что ознакомился с условиями Договора, понял их и согласен с ними.
|
|
Условия предъявления претензий к товару |
|
|
|